Conditions et vie privée
Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez. C'est pourquoi nous considérons comme notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous expliquons quelles données nous recueillons lorsque vous utilisez notre site wUtilisation de nos serviceseb, pourquoi nous recueillons ces données et comment cela nous permet d'améliorer votre expérience en tant qu'utilisateurs. Ainsi, vous comprendrez exactement la manière dont nous travaillons.
Cette politique en matière de vie privée est d'application sur les services de IZI-BRICK ("Aqua-Service Systems SPRL"). Vous devez être conscient que IZI-BRICK n'est pas responsable pour la politique en matière de vie privée des autres sites et sources. En utilisant ce site web, vous acceptez cette politique en matière de vie privée.
IZI-BRICK respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les données personnelles que vous partagez avec nous soient traitées de manière confidentielle. IZI-BRICK est responsable du traitement de vos données personnelles.
Portée
Ces conditions sont d’application sur tous les sites web, applications, services ou outils de IZI-BRICK (ci-après les « Services ») auxquels ces conditions et cette politique en matière de vie privée font référence, quel que soit la manière dont vous les ouvrez ou utilisez, y compris avec des appareils mobiles.
L’utilisation de nos services
Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services ou produits, nous allons vous demander de nous fournir certaines données personnelles. Par exemple, via ce site web, nous pouvons récolter des données par le biais d’un formulaire de demande ou de commande. Ainsi, nous pouvons vous demander de remplir votre nom (prénom et nom de famille), adresse mail, numéro de téléphone, rue, numéro, code postal et commune.
Nous utilisons vos données en bons pères de famille pour :
- vous prodiguer et améliorer nos services et produits;
- vous offrir une expérience personnalisée;
- pouvoir vous contacter au sujet de nos services et produits;
- vous prodiguer une offre de prix sans engagement sur mesure et/ou une visite;
- vous offrir notre service clientèle;
- vous envoyer des publicités, actions et promotions pertinentes;
- détecter et enquêter sur d’éventuelles activités inappropriées.
Ces données sont toujours enregistrées sur nos propres serveurs sécurisés, ou ceux d’une tierce partie.
Objectifs
Nous ne recueillons ni n’utilisons de données pour d’autres objectifs que ceux décrits dans cette politique en matière de vie privée, à moins que nous ayons obtenu votre accord à cette fin préalablement.
Tiers
Vos données ne sont pas partagées avec des tiers. Dans certains cas, les données peuvent être échangées en interne. Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Mesures de sécurité
Nous protégeons vos données à l’aide de mesures de sécurité techniques et administratives afin de minimaliser les risques de perte, d’abus, d’accès non autorisé, de publication et de modification. Dans aucun cas, nous ne pouvons être tenus responsables pour tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation erronée ou illégitime de vos données personnelles par un tiers.
Communication
Lorsque vous nous envoyez un courriel ou d’autres messages, il est possible que nous conservions ceux-ci. Parfois, nous vous demanderons des données personnelles qui sont pertinentes à une situation spécifique. Cela nous permet de traiter vos demandes et de répondre à vos questions. Ces données sont toujours enregistrées sur nos propres serveurs sécurisés, ou ceux d’une tierce partie.
Communication de tiers
Nous collaborons avec d’autres parties (tiers) qui sont actives en et hors ligne dans le secteur de la construction et de la rénovation, ou dans les médias (par exemple un journal). Ces tiers font eux-mêmes de la publicité (par exemple sur leur propre site web ou via des courriels) pour certains articles qui peuvent aussi appartenir à notre assortiment. Lorsque vous confiez vos données personnelles à ces tiers, par exemple en remplissant un formulaire de demande en ligne, nous pouvons obtenir ces données afin de vous contacter pour une offre de prix sans engagement sur mesure, pour vous proposer une action ou promotion unique et/ou pour vous proposer une visite chez vous ou sur place. Lorsque vous préférez ne pas recevoir de communications de la part de tiers, veuillez vous adresser directement à eux.
Durée
Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous prodiguer nos services ou pour tout autre objectif essentiel, tel que le respect de nos obligations légales, la résolution de conflits ou le respect de nos conditions.
Droits
Vous avez le droit de prendre connaissance à tout moment des données personnelles qui sont conservées à votre sujet. Si vos données personnelles sont erronées ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les modifier. Vous avez le droit de nous demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Si vous ne désirez plus recevoir de communication marketing de notre part, veuillez vous désinscrire en cliquant sur le lien qui se trouve dans un tel mail, ou en nous contactant par courriel ou courrier (voir coordonnées ci-dessous).
Cookies
Nous recueillons des données à des fins de recherche pour avoir une meilleure connaissance de nos clients, afin de pouvoir leur proposer des services sur mesure. Ce site web utilise des « cookies » (des fichiers de texte qui sont placés sur votre ordinateur) pour l’aider à analyser la manière dont les utilisateurs se servent du site. Les informations générées par les cookies de Google et Facebook sur votre usage du site web peuvent être envoyées vers nos propres serveurs sécurisés ou ceux d’une tierce partie. Nous utilisons ces informations pour savoir comment vous utilisez le site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour proposer d’autres services relatifs aux activités du site web et d’internet.
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Modifications
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Questions et feedback
Notre respect de cette politique en matière de vie privée est contrôlé régulièrement. Si vous avez des questions concernant cette politique en matière de vie privée, veuillez nous contacter :
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